production

Production informatique

 

Garantir la performance, la disponibilité et la sécurité de votre SI

 

 

 

Le maintien en condition opérationnelle du Système d'Information est notre cœur de métier et la mission de plus de 500 techniciens, analystes, ingénieurs, administrateurs, chefs de projets …

 

Leur objectif : contribuer activement à la performance de l’entreprise et de ses utilisateurs en assurant la haute disponibilité de votre système d’information .

 

Offre de services

 

Intégration

Homologation - Recette - Mise en production - Reprise sur incident

 

Maintien en Condition Opérationnelle

Supervision - Exploitation - Pilotage - Administration

 

Conseil - Support

Audit - Organisation - Outillage - Processus - Gestion de projets - Conduite du changement - Expertise - PRA - PCA - Hébergement

Modes d'intervention

 

Sur site client

Assistance Technique

Forfait

Infogérance 

 

 

A distance

En Centres de Services

 

Continuité de services 24/7/365 & Accompagnement vers le forfait de service selon vos besoins.



Nos atouts

Expérience & Compétences

- La capitalisation sur notre connaissance de votre métier pour vous accompagner et anticiper vos besoins (saisonnalités, pics de charge, traitements ponctuels

- Une prise en charge des environnements hétérogènes  (réseaux, Z/OS, AS400, windows, Unix ...)

 

Accompagnement & Méthodologie

- La gestion de vos plans de production conformément aux référentiels qualité et la matrise et l'exploitation des outils standards du marché

- Une démarche éprouvée permettant le respect du cycle de vie de votre production et l'alignement des niveaux de services sur votre stratégie

 

 Professionnalisme & Réactivité

- Une capacité à renforcer rapidement vos équipes avec des profils adaptés et formés à votre environnement

- Une équipe mobilisée et experte pour résoudre efficacement vos incidents dans le respect de vos procédures et de nos engagements