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Evènement
Les dates 2010 ne sont pas encore communiquées.
Si ce sujet vous intéresse,
N'hésitez pas à vous inscrire.
Nous vous tiendrons informés.
Lieu
Non communiqués
Plus d'informations
ou par téléphone au
02 28 01 52 52.
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Le groupe PROSERVIA vous donne rendez-vous pour une Conférence sur
l’e-sourcing en Centres de Services :
nouvelle génération de l’externalisation
avec l'intervention de SOLUCOM
AU programme
17h00 : Accueil
17h15 : SOLUCOM : l’e-sourcing un vecteur de transformation
- Quels sont les avantages et motivations à externaliser les activités de la DSI ?
- Quels sont les modèles financiers et contractuels ?
- Comment accompagner le changement et aligner les niveaux de services sur les attentes des utilisateurs ?
Matthieu LENORMAND, Manager au sein de la practice Gouvernance SI.
17h45 : PROSERVIA : présentation d’un cas pratique de mise en oeuvre & Témoignage Client.
Christophe BROHAN, Directeur des Opérations.
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Externalisation : l'e-sourcing en Centres de Services
