DES ENGAGEMENTS DE SERVICE

CAS CLIENTS

Garantir la continuité de service, retour sur une sucess story

Le respect de nos engagements,
la qualité de nos prestations sont
nos priorités.

Nous nous engageons auprès de nos clients sur les prestations de réception, réparation, et expédition des matériels IT et assurons la conformité des inventaires et préparations, ainsi que le respect des délais de livraison.

Dans le cadre de nos prestations d’installation de matériels IT, nous portons une attention particulière au respect du nombre d’installations prévu dans les délais, de l’atteinte du taux de conformité des installations, des délais de délivrance des PV de recette.

En termes de maintenance, nous nous assurons du respect des délais contractuels d’intervention (4h, 8h, J+1) suivant les prérequis (volume et types de gestes).