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Nos offres d'emploi

Ingénieur Applicatif (H/F)

Date : 09.05.2019  -   Reference : AT-IA-35
CDI Contract Type
Bac +4 Formation
Dès que possible Start date
2 years experience
Region Bretagne
Sector Informatique
Speaking languages
City
Rennes
Job Réseaux Télécoms
Apply
Job description

L’ingénieur applicatif est le garant du bon fonctionnement des applications de son domaine métier. Il assure le support niveaux 2 et 3 des exploitants et utilisateurs. Ils disposent d’une excellente compréhension de l’architecture, des interactions et de la pile technique des applications.

Les missions :

- Assurer le support applicatif de niveau 2 & 3 aux exploitants & utilisateurs

- Analyser, diagnostiquer et résoudre les incidents de niveau 2 & 3

- Réaliser les escalades vers les TMA et suivre les tickets jusqu'à leur clôture

- Assurer le maintien en conditions opérationnelles des applications

- Préparer, réaliser & valider les MEP applicatives sur les différents environnements

- Garantir un service conforme aux SLA et temps garantis

- Réaliser l’enrichissement des référentiels d’exploitation

- Participer à l’automatisation & à l’amélioration des activités (Pipeline DevOps)

- Produire des indicateurs, analyses et rapports d’activités

 

Les technologies maitrisées :

- Système : Linux, RedHat, Windows, VMWare

- BDD : Oracle, MySQL

- Flux : CFT

- Middleware : Apache, Tomcat, Jonas, TomEE

-Scripting : Shell, Perl, Python

-HPALM, Easyvista, Confluence

Profil description

Vous avez une formation informatique diplômante et une expérience sur un poste similaire et vous avez :

- Une connaissance approfondie de l’application et du technico-fonctionnel sous-jacent

- Une capacité à interagir avec l’ensemble des acteurs exploitation, infrastructure et métier

- Une capacité d’écoute et de compréhension des besoins du client

- Une capacité à documenter, procédurer et outiller les activités délégables au niveaux 0 et 1

Companie presentation

Proservia, marque de ManpowerGroup depuis 2011, est un acteur reconnu sur le marché des Entreprises de Services du Numérique (ESN). Multi-spécialiste en solutions IT et Télécom, Proservia a pour ambition de devenir le leader européen du End-User Services. En tant qu’employeur Responsable, Proservia s’engage à contribuer au développement de l’employabilité de ses collaborateurs. Créée en 2018, Proservia Académie accompagne les collaborateurs au travers de parcours de formations adaptés et sur mesure.

Chiffres clefs :

  • Présence dans 16 pays d’Europe
  • 7 000 collaborateurs en Europe
  • 18 agences en France
  • Plus de 3 000 collaborateurs en France
  • 166 millions d’euros de CA en 2018