Avec plus de 320 000 interventions de maintenance par an sur des environnements IT distribués bureautiques et Retail, Proservia Field Services, grâce à son approche industrialisée, fait partie des leaders en capacité de résoudre toute requête utilisateur, partout en France, sous délai contraint.
Proservia Field Services a bâti son catalogue de services de maintenance sur la base de ses nombreux retours d’expérience. Notre base de connaissance indexée (Knowledge Management) et nos processus normés sont construits sur ce capital. L’application et la déclinaison de ce savoir-faire nous permet de proposer à nos clients un catalogue de services de maintenance adapté à leurs besoins spécifiques tout en leur apportant conseils et orientations dans le cadre d’une amélioration continue.
Bien consciente des conséquences d’un dysfonctionnement ou d’une panne – de la gêne utilisateur occasionnée, à la paralysie de l’activité d’un service ou d’une entité opérationnelle, Proservia Field Services suit au plus près le fonctionnement et les dérèglements possibles des environnements IT de ses clients. Suivre c’est :
Proservia Field Services a bâti son catalogue de services de maintenance sur la base de ses nombreux retours d’expérience. C’est sur ce capital qu’ont été construit une base de connaissance indexée (Knowledge management) et des processus normés. L’application et la déclinaison de ce savoir-faire permet à Proservia Field Services de proposer à ses clients un catalogue de services de maintenance adapté à leurs besoins spécifiques tout en leur apportant conseils et orientations dans le cadre d’une amélioration continue.
